Q:スマホでログインできません
A:PCからログイン可能な場合、Cookieの設定をご確認ください。
PCからログインできているようなので、IDと・パスワードには問題ないものと見受けられます。この場合、ブラウザの設定でCookieを受け入れる設定になっていない可能性があります。
iPhoneの場合、Safariの設定からCookieを受け入れる 「常に」 となっているかご確認ください。
Androidの場合、ご利用のブラウザの設定で類似の項目をご確認頂けますでしょうか。
参考:iPhoneの場合の設定画面